GARANTÍA MAKE-HOBBY: Todos los artículos ofrecidos en nuestra web están avalados por importantes marcas. Antes de salir de nuestro almacén se comprueba su estado con el fin de que lleguen al cliente en unas condiciones óptimas. No obstante, si a pesar de nuestro cuidado para darle la mayor calidad en nuestros envíos, se diera alguna de las circunstancias abajo descritas contacte con nuestro correo info@makehobby.com donde le daremos instrucciones de cómo proceder:
ARTÍCULOS INCOMPLETOS: Si algún articulo de su pedido tiene algún tipo de defecto, bien por haber sido dañado en el transporte, o porque falta alguna pieza de fábrica Ud. dispone de un plazo de siete (7) días, desde la fecha de recepción para devolverlo o informarnos de la falta.
En este caso los gastos de devolución y reenvío correrán por cuenta de MAKE-HOBBY.
PEDIDOS ERRÓNEOS: : En cualquier caso, se admitirá la devolución de los pedidos erróneos, siendo MAKE-HOBBY quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días desde la fecha de recepción del envío.
En este caso los gastos de devolución correrán siempre por cuenta de MAKE-HOBBY
OTROS MOTIVOS: Si al recibir su pedido Ud. no queda enteramente satisfecho con el mismo, dispone de un máximo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.
Los gastos de envío en este caso correrán por cuenta del cliente.
En todos los casos, MAKE-HOBBY ttras comprobar el correcto estado de la devolución procederá al abono del importe de los artículos devueltos según se acuerde con el cliente y la forma que hayan sido pagados.
Mediante tarjeta de crédito o PayPal: se abonará el importe cargado correspondiente a los artículos devueltos a través del mismo sistema electrónico usado para el cargo.
Contra reembolso: Si el pedido se realizó bajo la opción contra reembolso se procederá a ingresar en la cuenta bancaria que facilite el cliente (20 dígitos).
Pago por adelantado (Ingreso en cuenta/Trasferencia): Se procederá de igual modo que en el caso del pago Contra reembolso.
Ante cualquier duda consúltenos por e-mail (info@makehobby.com) o fax (94-492-30-03) antes de proceder a una devolución.
